Formation Soft Skills CPF : boostez vos compétences humaines

Dans un marché du travail en pleine mutation, les compétences techniques ne suffisent plus. Les recruteurs et les managers le confirment : les soft skills, ou compétences comportementales, sont devenues un critère de sélection aussi important que les savoir-faire métier. Bonne nouvelle : il est tout à fait possible de financer une formation dédiée au développement de ces compétences grâce à votre Compte Personnel de Formation (CPF). Voici tout ce que vous devez savoir pour en profiter en 2024.

Qu’est-ce que les soft skills et pourquoi les développer ?

Les soft skills regroupent l’ensemble des compétences humaines, relationnelles et comportementales qui influencent la façon dont vous travaillez et interagissez avec votre entourage professionnel. On les distingue des hard skills, qui désignent les compétences techniques et métier.

Parmi les soft skills les plus recherchées par les employeurs en France, on trouve :

• La communication orale et écrite
• Le leadership et la prise de décision
• La gestion du stress et des émotions
• L’intelligence émotionnelle
• La capacité d’adaptation (agilité professionnelle)
• Le travail en équipe et la coopération
• La créativité et la résolution de problèmes

Selon une étude LinkedIn réalisée en 2023, 92 % des responsables RH estiment que les soft skills sont aussi importantes, voire plus importantes, que les compétences techniques. Pourtant, seuls 41 % des salariés déclarent avoir bénéficié d’une formation à ces compétences au cours des trois dernières années. Un écart qui représente une véritable opportunité pour les professionnels qui souhaitent se démarquer.

Les formations soft skills éligibles au CPF : ce qu’il faut savoir

Pour être finançable via le CPF, une formation doit obligatoirement être certifiante ou qualifiante et figurer dans le Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) ou dans le Répertoire Spécifique (RS) géré par France Compétences.

De nombreuses certifications axées sur les soft skills sont aujourd’hui référencées dans ces répertoires. Parmi les plus connues :

• CléA : certification inter-branches qui valide notamment les compétences en communication et en travail en équipe
• Certifications en communication professionnelle inscrites au Répertoire Spécifique
• Formations en gestion des conflits et médiation professionnelle
• Certifications en intelligence émotionnelle (de plus en plus présentes dans le RS)
• Formations en prise de parole en public certifiantes

Pour vérifier l’éligibilité d’une formation, rendez-vous directement sur le site moncompteformation.gouv.fr, où vous pouvez rechercher par mot-clé ou par organisme de formation.

Bon à savoir : depuis la réforme de 2023, un reste à charge de 100 € est demandé aux salariés qui financent leur formation via le CPF, sauf si l’employeur abonde le compte ou si le demandeur d’emploi bénéficie d’une prise en charge totale.

Comment choisir sa formation soft skills : les critères essentiels

Face à la multitude d’offres disponibles sur le marché, il est important de sélectionner votre formation avec soin. Voici les critères à prendre en compte :

1. Le label Qualiopi

Depuis le 1er janvier 2022, tout organisme de formation souhaitant accéder aux financements publics ou mutualisés (dont le CPF) doit être certifié Qualiopi. Ce label garantit la qualité du processus de formation. Vérifiez systématiquement que l’organisme que vous choisissez affiche ce label.

2. La reconnaissance de la certification

Préférez les certifications inscrites au RNCP (niveau de qualification reconnu par l’État) ou au Répertoire Spécifique. Elles auront une valeur bien supérieure sur votre CV qu’une simple attestation de participation.

3. Le format de la formation

Les formations soft skills sont proposées en présentiel, à distance ou en format hybride. Le présentiel reste souvent plus adapté pour des compétences relationnelles comme la prise de parole ou la gestion des conflits, car il permet des mises en situation concrètes. Toutefois, les modules e-learning de qualité ont beaucoup progressé et peuvent constituer une excellente option pour les professionnels aux emplois du temps chargés.

4. Les avis et retours d’expérience

Consultez les avis vérifiés disponibles sur la plateforme Mon Compte Formation, qui affiche désormais les évaluations des stagiaires pour chaque formation. Un indicateur précieux pour faire le bon choix.

Quel budget prévoir pour une formation soft skills avec le CPF ?

Le coût d’une formation soft skills certifiante varie selon la durée, le format et l’organisme. Voici quelques repères :

Le solde moyen d’un compte CPF en France est d’environ 600 à 800 €, ce qui peut couvrir partiellement ou totalement certaines formations. Si votre solde est insuffisant, plusieurs solutions existent : abondement par votre employeur, cofinancement via votre OPCO, ou prise en charge par Pôle emploi (France Travail) si vous êtes demandeur d’emploi.

Soft skills et évolution de carrière : des bénéfices concrets

Investir dans le développement de vos compétences comportementales, c’est miser sur une progression durable de votre carrière. Les bénéfices sont multiples :

• Meilleure employabilité : les candidats dotés de solides soft skills sont plus facilement recrutés et promus
• Amélioration du bien-être au travail : savoir gérer son stress ou communiquer efficacement réduit les conflits et améliore la qualité de vie professionnelle
• Accès à des postes à responsabilité : le leadership, la prise de décision et la gestion d’équipe sont des compétences clés pour évoluer vers des fonctions managériales
• Adaptabilité aux changements : dans un contexte de transformation numérique et organisationnelle accélérée, l’agilité professionnelle est un atout majeur

Selon une étude de l’OCDE, les salariés qui développent régulièrement leurs compétences transversales ont 30 % plus de chances d’obtenir une promotion dans les cinq ans.

Conclusion

Financer une formation soft skills avec votre CPF est une démarche à la fois accessible et stratégique. En choisissant une certification reconnue, dispensée par un organisme labellisé Qualiopi, vous investissez dans des compétences qui vous seront utiles tout au long de votre vie professionnelle, quel que soit votre secteur d’activité.

N’attendez pas que votre employeur prenne l’initiative : consultez dès aujourd’hui votre solde CPF sur moncompteformation.gouv.fr et explorez les formations soft skills disponibles près de chez vous ou à distance. C’est peut-être le premier pas vers une nouvelle étape de votre carrière.

FAQ

Les formations soft skills sont-elles vraiment éligibles au CPF ? Oui, à condition qu’elles soient certifiantes et référencées dans le RNCP ou le Répertoire Spécifique de France Compétences. Toutes les formations ne le sont pas, il faut donc vérifier sur moncompteformation.gouv.fr avant de s’inscrire.

Puis-je suivre une formation soft skills entièrement à distance avec mon CPF ? Oui, de nombreuses formations soft skills certifiantes sont disponibles en format e-learning ou classe virtuelle. Vérifiez que l’organisme est certifié Qualiopi et que la certification est bien inscrite au répertoire concerné.

Mon employeur peut-il financer une formation soft skills en complément de mon CPF ? Absolument. L’employeur peut abonder votre CPF pour couvrir le coût total de la formation, notamment dans le cadre d’un entretien professionnel ou d’un plan de développement des compétences. Renseignez-vous auprès de votre service RH.